제조사 과실(봉제, 원단, 부자재)로 발생된 불량일 경우, 고객께서 제조회사에 보상(수선, 교환, 환불)을 청구할 수 있는 기간을 의미합니다.
보상과정에서 가격산정에 다소 의견차이가 발생될 수 있으니, 제품 구입시의 영수증을 제출하여 주시기 바랍니다.

제조사 과실의 제품 불량인 경우 무상 수선을 실시하며, 수선이 불가능한 경우 구입매장을 통해 구입가격 기준으로 교환 및 환불이 진행됩니다.

품질보증기간 경과 후에는 한국소비자원에서 고시한소비자분쟁해결기준에 따라 감가하여 보상해 드립니다.

명확한 제품불량(봉제불량, 원단불량, 부자재불량, 사이즈불량) 은 구입매장에서 조치해 드립니다.

단, 불량판정과정에서 의견 차이가 발생하는 경우, 고객센터(1588-7667 (유료))로 원인규명을 요구하시면 판정소견서 또는 심의결과를 안내 드리겠습니다.