브랜드

A/S

다운(패딩)류

관리법

· 건조하고 통풍이 잘되는 곳에 보관해주세요.
· 압축 비닐팩에 넣어 장기간 보관하지 말아주세요. 압축 시 복원력이 손상되어 착용 시 보온성이 떨어질 수 있습니다.
· 모자에 달린 털은 분무기로 물을 뿌리고 드라이기로 말려주시면 볼륨감을 살릴 수 있습니다.
· 최초 착용 시 봉제 과정에서 남아있던 잔털이 밀려나올 수 있습니다.
  이는 다운 제품의 특성 상 자연스러운 현상이며, 세탁 및 착용이 반복되면서 잔털이 빠져 나오면 털 빠짐이 줄어듭니다.

세탁법

· 드라이크리닝 시 유분기가 빠져 다운의 볼륨감이 떨어질 수 있습니다. 세탁 시 중성세제로 물세탁 하신 후, 뭉친 부분을 펴서 건조해주세요.
  공기층이 생겨 다운이 복원됩니다.

수선 관련 FAQ

Q. 세탁 후에 다운이 뭉쳐있어요. A. 재세탁 후 건조시 뭉친 다운을 잘 펴서 건조해주세요.
Q. 오래 입었더니 털이 부족한 느낌이 들어요. A. 경량/퀼팅 다운을 제외한 다운 제품은 수선을 통해 충전이 가능합니다.
Q. 구멍이나 찢어지고 불에 탄 부분이 생겼어요. A. 자수나 와펜부착, 원단 덧댐등 수선이 가능합니다.
Q. 사이즈가 맞지 않는데 수선할 수 있나요? A. 다운(패딩) 제품은 소매길이 줄임 수선만 가능합니다.
Q. 지퍼, 스냅 단추 등 부자재가 떨어졌어요. A. 수선을 통해 동일한 또는 유사한 부자재로 교체할 수 있습니다.
Q. 모자의 털 부분을 실수로 물로 세탁했어요. A. 물세탁으로 인한 손상은 복구가 불가합니다. 유상 수선을 통해 새로 제작가능합니다.

가죽/모피류

관리법

· 가죽 제품의 경우 기본 생활 방수는 가능하나 별도의 방수가공은 되어있지 않습니다. 따라서 천연가죽을 사용한 제품의 경우 장시간 비를 맞거나
  소금물과 접촉 시에는 제품의 변형 및 염색부분의 변형이 일어나고 물빠짐 현상이 발생할 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.
· 물에 젖었을 때는 마른 수건이나 수건 등으로 물기를 제거하고 신문지 등을 이용하여 내부를 채운 후 형태를 유지하여 통풍이 잘되는 그늘에서
  건조하시기 바랍니다. 직사광선이나 열로 직접 건조하면 제품이 변질될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
· 가죽제품이 오염되었을 경우에는 가죽 전용 크림으로 오염부위를 세턱해 주시고 일반 세척제나 벤졸 등의 화공 약품은 절대 사용하지 마십시오.
· 천연 가죽의 경우 땀, 습기,마찰 등에 의하여 특정 부위의 염색이 벗겨지거나 약간의 물빠짐 현상이 발생할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
· 가죽제품은 전용크림으로 주 1회 정도 손질하여 주시면 제품을 오래 사용하실 수 있습니다.
· 습기제거제가 닿으면 가죽이 수축되거나 딱딱해질수 있습니다.

세탁법

· 일반적인 세탁은 불가능하며, 부득이하게 세탁이 필요한 경우 가죽/모피 전문 크리닝 업체에 맡겨주세요.

수선 관련 FAQ

Q. 가죽이 탈색/변색 됐어요 A. 탈색/변색된 가죽은 염색 수선이 가능합니다. (일부 소재 제외)
Q. 가죽이 찢어졌어요. A. 접착 또는 판갈이 후 가죽에 따라 전체 염색 수선이 진행됩니다.
Q. 모피류 손상 (마모, 파손) A. 부분 또는 유상 가능 (모피류에 따라 비용 차이, 컬러, 풍성도 상이함)

니트류

관리법

· 옷걸이에 걸어서 보관하면 어깨가 늘어날 수 있으니 반드시 접어서 보관해주세요.
· 부득이하게 옷걸이에 보관 시, 니트를 반으로 접어 팔과 몸통 부분을 교차시켜 옷걸이에 걸어주세요.
· 니트를 벗어 바로 옷장에 넣으면 남아있는 습기로 인해 곰팡이가 생기거나 세균이 번식할 수 있습니다.
  섬유 탈취제를 뿌리고 먼지를 잘 털어서 보관해주세요.

세탁법

· 반드시 케어라벨을 확인하시고 올바른 세탁방법으로 세탁해주세요.
· 울/앙고라 소재는 수축의 우려가 있으니 반드시 드라이크리닝 해주세요.
· 면 등 물세탁이 가능한 소재는 중성세제로 손빨래 후 건조대에 건조해주세요. 세탁기 이용 시에는 반드시 세탁망에 넣어주세요.

수선 관련 FAQ

Q. 목/손목/허리 부분이 너무 늘어났어요. A. 일정 부분 사이즈를 줄임 수선 가능 합니다.
Q. 올이 나가서 구멍이 생겼어요. A. 짜깁기나 자수로 수선이 가능합니다.
Q. 보풀이 너무 많아요. A. 보플제거 수선 가능 합니다.
Q. 물세탁을 했더니 니트가 줄어들었어요. A. 모직 제품의 수축, 경화 현상은 복원이 불가능 합니다.

정장류

관리법

· 지갑은 자켓 안쪽 주머니에 보관해주세요.
  바지 주머니에 보관하게 되면 주머니가 늘어나거나 지갑 모서리 부분의 마찰로 인해 구멍이 생길 수 있습니다.
· 정장 보관 시 주머니의 내용물을 모두 제거하고 정장 커버에 넣어 걸어서 보관해주세요.
· 모 소재의 특성상 하의 힙선에 땀이 차면 원단이 약해져 쉽게 미어질 수 있습니다.
· 자리에 앉을때 허벅지 부분을 위로 살짝 당겨주어 앉으면 미어짐을 예방 할 수 있습니다.

세탁법

· 반드시 케어라벨을 확인하시고 올바른 세탁방법으로 세탁해주세요.
· 울, 캐시미어, 실크 소재는 수축의 우려가 있으니 반드시 드라이크리닝 해주세요.
· 면 등 물세탁이 가능한 소재는 중성세제로 손빨래 후 건조대에 건조해주세요. 세탁기 이용 시에는 반드시 세탁망에 넣어주세요.

수선 관련 FAQ

Q. 사이즈를 늘리거나 줄일 수 있나요? A. 상의
  - 늘림 : 품, 팔통, 총장, 소매길이 (시접한도/어깨늘림 불가)
  - 줄임 : 어깨, 품, 팔통, 총장, 소매길이 (한사이즈)

  하의
  - 늘림 : 허리, 힙, 통, 기장 (시접한도)
  - 줄임 : 허리, 힙, 통, 기장 (한사이즈)
  - 원턱, 투턱 --> 노턱으로 변경 가능 합니다.
Q. 정장이 찢어졌거나 구멍이 생겼어요. A. 5cm 이내의 크기에 한해 짜깁기 수선이 가능합니다.
Q. 바지 엉덩이 부분이 미어졌어요. A. 미어짐 범위에 따라 짜깁기 또는 들어박기로 수선이 가능합니다.
Q. 상의 안감/주머니 입술/칼라가 헤졌어요. A. 안감 부분은 유사원단으로 부분 또는 전체 교체 가능하며, 헤어진 부위는 들여박기 수선이 가능 합니다.
Q. 바지에 안감이 없어서 속이 비쳐요. A. 안감 제작이 가능 합니다. (유사원단, 유상수선)
Q. 단추가 깨졌거나 없어졌어요. A. 동일한 또는 유사한 단추로 교체 가능합니다.

잡화류(핸드백/가방/지갑 등)

관리법

· 보관 시 가방 안에 포장용 종이나 신문지 등을 넣어 형태를 잡아주고 더스트백에 담아 통풍이 잘되는 곳에 보관해주세요.
· 비나 물에 젖었을 경우, 최대한 빨리 수건 등으로 물기를 닦아내고 그늘에서 자연 건조해주세요.
· 습기제거제가 닿으면 가죽이 수축되거나 딱딱해질 수 있으니 반드시 가까이 두지 마세요.

세탁법

· 일반적인 세탁은 불가능하며, 부득이하게 세탁이 필요한 경우 가죽/모피 전문 크리닝 업체에 맡겨주세요.

수선 관련 FAQ

Q. 가죽이 탈색/변색 됐어요. A. 염색 수선이 가능합니다. (일부 가죽소재 불가능 / 색상 및 질감 차이날수 있음)
Q. 로고, 단추, 지퍼 등 장식이 떨어졌어요. A. 동일한 또는 유사한 부자재로 교체 가능 합니다.
Q. 스트랩 길이를 조절하고 싶어요. A. 스트랩 길이는 줄임 수선만 가능 합니다. (일부 디자인 불가능)
Q. 스트랩을 잃어버렸어요. A. 동일 소재 재고가 있는 경우 유상 제작이 가능 하며 매장에서 주문이 가능 합니다. (쿠론에 한함)
Q. 테두리(기리메) 부분이 헤졌어요. A. 테두리(기리메) 부분을 칠하는 수선이 가능 합니다.
Q. 가방 안감/지갑 필름칸 등이 헤졌어요. A. 부분별 교체가 가능 합니다. (일부 디자인 불가능)
Q. 가방 바닥이 내려앉았어요. A. 바닥깔개(속고판)를 별도로 유상제작이 가능 합니다.
Q. 클리패스 기능이 안되요. A. 인식할 카드를 부분(지갑내부 클리패스 포켓)에 수납하면 그 카드만 인식됩니다.
  카드단말기 접촉 시 사각라벨이 있는 지갑앞면이 아닌 뒷면으로 접촉해야 정상인식 됩니다.

신발

관리법

· 솔로 등산화 표면과 밑창에 붙어있는 먼지와 흙을 털고, 솔로 제거되지 않는 얼룩 등은 젖은 천으로 닦아주세요.
  보관 시에는 신문지를 안에 채워 그늘에서 보관해야 합니다. 염분 성분이 묻은 경우에는 신발의 노화를 촉진시킬 수 있으니 바닥까지 깨끗하게
  닦아주세요.
· 신발이 흠뻑 젖었거나 물세탁한 이후에는 통풍이 잘 되는 그늘에서 자연 건조해주세요. 고온 건조는 틀어짐 등의 형태 변형과 접착 본드의
  기능 저하가 우려되오니 피해주세요.
· 고어텍스 등산화의 경우, 반복적으로 착용하게 되면 발수 기능이 약해질 수 있습니다. 발수 스프레이를 뿌려주시면 기능을 오래 유지할 수 있습니다.

세탁법

· 가죽 소재의 신발: 세탁이 불가능합니다
· 부분 가죽 소재의 운동화: 대가 묻은 부분을 부드러운 솔로 닦아내고 가죽 전용 왁스로 닦아주세요.
· 일반 운동화 및 등산화: 미지근한 물에 중성세제를 풀고 부드러운 솔로 살살 문질러주세요. 세게 문지르거나 물에 오래 담가 놓으면 물빠짐이나
  탈색의 우려가 있습니다.

수선 관련 FAQ

Q. 밑창이 떨어졌어요. A. 접착 수선이 가능합니다. 단, 창이 부식된 경우에는 불가능합니다.
Q. 밑창이 너무 많이 닳았어요. A. 등산화는 1회에 한하여 창갈이 수선이 가능합니다 (디자인이 다를 수 있음).
  운동화 및 일반화는 창갈이 수선이 불가능합니다.
Q. 신발 안창을 추가로 구매할 수 있나요? A. 신발 안창은 별도로 판매하지 않습니다.
Q. 발볼이 너무 좁아서 불편해요. A. 발볼을 늘리는 수선이 가능합니다.
Q. 큐빅, 진주 등 장식이 떨어졌어요. A. 장식을 교체하는 수선이 가능합니다.
Q. 발목 부분의 패딩이 닳았어요. A. 유사한 원단으로 덧대는 수선이 가능합니다.

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