배송기간

셀렉티드 브랜드 상품은 코오롱인더스트리 FnC부문 본사 배송(매장배송, 물류센터배송)과 입점 업체(브랜드)의 자체 배송상품으로 구성되어 있습니다.

배송지역

전국배송 가능 (제주도나 기타도서 지방은 별도의 요금이 부과됩니다.)

배송비

배송비 2500원 (3만원이상 무료배송) (도서,산간,오지 일부 지역은 배송비가 추가됩니다.)

셀렉티드 브랜드 상품은 본사에서 직접 운영하는 브랜드 제품과 입점업체(브랜드)의 상품이 동시에 운영되고 있습니다. 따라서, 입점업체 제품일 경우 교환/환불 시 더카트본사 물류센터 뿐만이 아니라 각 개별 업체쪽으로 물품을 반송하셔야 하는 경우 및 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

2. 교환 & 반품시 절차

• 상품 수령후 2~3일내 구매하신 사이트 "마이페이지" 주문/배송 내역조회에서 직접 접수 하시거나 고객센터를 통해 접수해주세요.
  
• 지정된 반송처(입점업체 물류센터)로 반송되지 않을 시, 교환 및 반품 절차가 지연될 수 있습니다.
• 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 교환비용 또는 반품비용은 최초 배송비의 왕복비용으로 청구됩니다. (배송착오 및 제품 불량의 경우 제외)

3. 교환/반품이 가능한 경우

• 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.
• 상품을 미사용한 상태에서 반송하여 주십시오.
• 반송된 후 물류센터에서 반송확인 후 환불 및 교환처리 됩니다.

4. 교환/반품이 불가능한 경우

다음과 같이 상품이 사용/훼손된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.

• 고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우. (단, 상품의 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
• 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우.
• 상품의 TAG, 스티커, 비닐포장, 케이스 등을 훼손 및 분실한 경우.
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.