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FAQ

흰색오리털 파카 세탁후 얼룩덜룩해졌는데(손세탁가능제품)이유가 무엇인가요?
폐점한 매장에서 구입한 제품의 수선은 어떻게 해야 하나요?
티셔츠를 입은지 얼마 안됐는데 어깨부분이 변색이 됐습니다. 수선 가능한가요?
티셔츠 소매시보리가 늘어났는데 수선 가능한가요?
츄리닝의 소매, 허리밴드, 발목부분이 늘어났는데 수선이 가능한가요?
제품에 손상이 발생했을 경우 수선 방법과 수선 비용에 대해 알고 싶어요?
제품 수선 접수는 어떻게 하나요?
정전기가 심하게 일어나서 착용할 수가 없습니다. 어떻게 하나요?
점퍼 지퍼 또는 돗도가 빠졌는데 어떻게 하나요?
점퍼 소매부분이 찢어졌는데 A/S가 가능한가요?
자리에 앉다가 엉덩이부분 봉제선이 찢어졌습니다. 어떻게 하나요?
오리털제품인데 1회 물세탁을 했더니 누린내가 나서 도저히 입을 수가 없습니다. 어떻게 하나요?
오리털을 물세탁 했더니 부분적인 뭉침이 생기고, 털이 죽는 것 같습니다. 어떻게 하나요?
예전에 구입한 제품인데 디자인을 변경하고 싶어요?
업체배송 상품의 수선은 어떻게 하나요?
신사복의 겨드랑이, 소매선에서 가는실이 계속 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
신사복을 구입해서 몇 번 입지도 않았는데 보풀이 생겼습니다(옆선, 엉덩이, 가랑이등) 어떻게 하나요?
신발류에 대한 수선이나 품질문의가 있습니다. 어디에 문의 해야 하나요?
순모제품의 양복을 구입했는데 구김이 심합니다. 어떻게 해야 하나요?
세탁표시방법과 다르게 관리하여 이상이 생겼는데 어떻게 해야 하나요?
세탁을 하고보니 카라부분에서 물이 빠져서 얼룩이 생겼습니다. 어떻게 해야 하나요?
세탁소 드라이클리닝 후 단추 등 부자재가 빠져버린 의류는 어떻게 보상 받나요?
몇 번 입지도 않았는데 보풀이 생겼습니다. 어떻게 해야 하나요?
면 100% 라고 표시된 티셔츠를 구입했는데 1회 손 세탁 후 옷이 줄었습니다
등산화를 수선하거나 품질문의가 있습니다. 어디에 문의 해야 하나요?
담배 구멍도 수선이 가능하나요?
다운제품을 구입했는데 오리털이 많이 빠집니다. 어떻게 하나요?
니트의 늘어짐은 왜 발생하나요?
니트를 입다가 목선부위 올이 풀어졌습니다. 어떻게 하나요?
구입한 지 1년이 지난 상품인데 수선이 가능한가요?
가죽잠바인데 입다가 찢어졌는데 A/S가 가능한가요?
제품 구매 후 수선이 가능한지요?
가디건인데 좀이 슬었어요. 어떻게 하나요?

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